Produits

Foire aux questions

Vos commandes sont expédiées en 1 à 2 jours ouvrés. Le délai de transport est ensuite compris entre 2 et 8 jours ouvrés, pour un délai total estimé de 3 à 10 jours ouvrés.

Oui, la livraison est gratuite sur toute la France, sans minimum d'achat.

Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour sont pris en charge par Animela.

Une fois le colis reçu et inspecté, le remboursement est effectué sous 14 jours maximum.

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, par e-mail à contact@animela.fr ou par téléphone au +33 6 14 97 95 86.